Kurumsal
Engelli Vatandaşlarımız İçin
Hizmet politikamızın ilk maddesi evrensel hizmet anlayışıdır: bölge, il, eğitim ve maddi durum fark etmeksizin herkese eşit hizmet. Bu sayfada engelli vatandaşlarımıza yönelik somut taahhütlerimizi topladık.
Taahhütlerimiz
Süreci sizin için kolaylaştıran altı uygulama
Kentsel dönüşüm süreci evrak, randevu ve saha ziyareti gerektirir. Bu adımların hiçbirinin engel oluşturmaması için çalışıyoruz.
Yerinde hizmet
Ofisimize gelmeniz gerekmez. Sözleşme, bilgilendirme ve evrak işlemlerini ikamet adresinizde tamamlıyoruz. Randevu talebinizi telefon veya WhatsApp ile iletmeniz yeterli.
Süreç ve evrak desteği
kentseldonusum.gov.tr üzerinden yapılacak başvuru, kira yardımı ve destek dilekçeleri gibi işlemlerde adım adım destek sağlıyoruz; formların doldurulmasında yardımcı oluyoruz.
Öncelikli randevu
Engelli vatandaşlarımızın saha inceleme ve rapor randevularını öncelikli olarak planlıyor, bekleme süresini en aza indiriyoruz.
Alternatif iletişim kanalları
Telefonla iletişim kurmakta zorluk yaşıyorsanız WhatsApp yazışması, e-posta veya iletişim formu üzerinden ulaşabilirsiniz. Yazılı taleplere de aynı gün dönüş yapıyoruz.
Erişilebilir site tasarımı
Bu web sitesi klavye ile gezinilebilir, ekran okuyucularla uyumlu ve yüksek kontrast oranlarına sahip olacak şekilde tasarlanmıştır. Metin boyutunu tarayıcınızdan büyütebilirsiniz.
Erişilebilir yapı danışmanlığı
Dönüşüm sonrası yapılarda rampa, asansör ölçüleri ve erişilebilir ıslak hacim düzenlemeleri konusunda mimari ekibimizle birlikte danışmanlık veriyoruz.
Ulaşın
Size en uygun kanaldan yazın veya arayın
Talebinizi hangi kanaldan iletirseniz iletin, aynı ekip tarafından değerlendirilir.
Teklif Alın
Yerinde randevu talep edin
Adresinizi ve uygun olduğunuz saat aralığını iletin; ekibimiz size gelsin.